Подписки Premium, Premium Plus и Premium Pro для продавца Ozon: что дают и сколько стоят

Что такое подписка Premium

Premium — платная подписка для продавцов, которые зарегистрированы в России как самозанятые, ИП или юрлица. Основных уровней три: Premium, Premium Plus и Premium Pro. Каждый следующий включает всё, что есть в предыдущем, и добавляет своё.

Выгоды подписки делятся на четыре группы:

• прибавка в поиске за выгодный и супер-выгодный индекс цен;
• аналитика — программа «Расширенная аналитика» и сравнение с конкурентами;
• работа с покупателями и отзывами — рассылки, сообщения, закрепление отзывов и автоответы в Pro;
• приоритетная поддержка в чатах и отметка Premium в карточке и на странице магазина.

Кроме трёх основных есть младший уровень Premium Lite и отдельная подписка «Аналитика Premium» — о них в конце статьи.

Уровни подписки: сравнение

Без подписки прибавка за супер-выгодный индекс — 10 %, за выгодный — 7,5 %. За умеренный индекс прибавка одна для всех — 5 %. Как Ozon считает индекс, разобрано в статье «Индекс цен Ozon». Цены включают НДС.

Premium: что входит

• Прибавка в поиске 12,5 % за супер-выгодный индекс и 10 % за выгодный.
• Отметка Premium в карточке товара, на странице магазина и в чатах. Покупатель может отобрать такие товары фильтром «Товары Premium-продавцов».
• Витрина магазина: 1 баннер S и 1 полка.
• Рассылки с «Бонусами продавца» со скидкой 10 % — до 5 рассылок.
• «Портрет покупателя» и юнит-экономика по магазину в мобильном приложении.
• «Расширенная аналитика» в базовой конфигурации для 2 сотрудников с ролью «Аналитик»: продажи ваших товаров, акции, тренды, конкуренты (до 2), поисковые запросы, распроданные товары. Плюс аналитика витрин.
• Приоритетная поддержка в чатах и закрытые обучающие курсы.

Premium Plus: что добавляется

• Прибавка 15 % за супер-выгодный индекс и 12,5 % за выгодный. По программе «Баллы за скидки» — до 20 % больше баллов. Как работают скидки и акции — в статье «Акции Ozon».
• Значок «Premium-продавец» выделен в поиске и каталоге. Магазин может появиться в поисковых подсказках. Там показывают один магазин, и у Pro приоритет выше.
• Витрина магазина: доступны все блоки, а блока рекомендаций на ней нет.
• Рассылки с бонусами — без ограничений, плюс 50 000 сообщений в CRM в месяц: одному покупателю — одно сообщение в месяц.
• Юнит-экономика по магазину и по схемам продаж.
• Seller API: чаты, расширенная аналитика и ежедневный отчёт о реализации.
• Аналитика: расширенная конфигурация для всех сотрудников, сравнение с 8 конкурентами и лидером категории.

Premium Pro: что добавляется

• Прибавка 20 % за супер-выгодный индекс и 17,5 % за выгодный, баллов за скидки — до 25 % больше.
• Отзывы: закрепление отзывов, автоответы, 30 шаблонов ответов, ответы с помощью ИИ без лимита и скидка 50 % на подписку «Управление отзывами». Как работать с отзывами — в статье «Отзывы и рейтинг».
• Карточка и магазин: можно скрыть плашку «Есть дешевле». Магазин выделяют в карточке и на витрине, а его логотип показывают в фильтрах. После положительного отзыва покупателю предлагают подписаться на магазин.
• Покупатели: 5 000 сообщений потенциальным покупателям и автоматические рассылки без бонусов с бюджетом 5 000 ₽ в месяц.
• Каталог: порядок товаров в подборках, группы «Похожие» и «Комплекты». Можно сделать дубли карточек в кабинетах с одним ИНН, если подписка подключена в каждом. Как устроена карточка — в статье «Карточка товара на Ozon».
• Seller API: ещё цены, автоматизация отзывов и аналитика поисковых запросов.
• Аналитика: максимальная конфигурация и все конкуренты. Видны продажи конкурентов на Ozon и других площадках, их поисковые запросы и упоминания в соцсетях.

Сколько стоит и как списывают плату

С 1 октября 2026 года Ozon указывает такие цены за месяц:

• Premium — 9 990 ₽: 1 490 ₽ за услуги ООО «Интернет Решения» и 8 500 ₽ за услуги ООО «Озон Технологии»;
• Premium Plus — 34 990 ₽: 6 990 ₽ и 28 000 ₽;
• Premium Pro — 49 990 ₽: 4 990 ₽ и 45 000 ₽, плюс 2,5 % от цены каждого заказанного товара.

До 30 сентября Plus стоил 24 990 ₽, Pro — 24 990 ₽ плюс те же 2,5 %. Premium не подорожал.

Плату списывают с баланса двумя платежами: цена складывается из услуг двух компаний Ozon. Первый раз — при подключении, дальше — раз в месяц с даты подключения. Подключили 5 августа — следующее списание 5 сентября.

Процент в Pro. Его считают от цены, которую вы установили: с НДС, со всеми вашими скидками и акциями, но без дополнительных баллов за скидки. Удерживают после того, как заказ получил статус «Доставлен». Отменённые заказы не учитывают. При возврате процент не возвращают.

Где видно списания. Финансы → детализация → тип начисления «Продвижение и реклама» → «Подписка Premium» и «Подписка Аналитика Premium». У Plus и Pro свои названия, у Pro отдельно идёт «Подписка Premium Pro (процент)». Те же суммы есть в актах оказанных услуг за месяц.

Ozon может дать скидку на подписку. Продавцу с Plus могут подключить пробный Pro — без доплат, в рамках уже оплаченного Plus.

Как подключить

Условия: регистрация в России, пройденная проверка Ozon, принятый договор с ООО «Озон Технологии» и деньги на балансе. Критерии проверки Ozon не раскрывает.

1. Откройте в кабинете раздел подписок. Если проверка пройдена, там будет приглашение подключить Premium.
2. В блоке нужного уровня нажмите «Подключить». Это могут сделать сотрудники с ролями «Управляющий» и «Администратор».
3. Аналитика и приоритетная поддержка заработают через 10–15 минут, остальные выгоды — в течение суток.

Оценка товаров. Отметку Premium ставят на все товары, если оценка товаров — 4,5 или выше. Ozon проверяет её каждый день. Если оценка упала ниже 4,5, упоминание Premium и фильтр снимают, пока она не восстановится. Как держать оценку и другие показатели — в статье «Рейтинг продавца Ozon».

Как отключить и что будет потом

Отключить можно в любой момент: Настройки → Договоры → блок «Premium для продавцов» → «Отключить подписку». Выгоды сохранятся до конца оплаченного или пробного месяца. Подключили 6 октября, отключили 19 октября — подписка работает до 6 ноября.

Перейти на уровень ниже — там же: «Отключить подписку», выбрать уровень и нажать «Подключить». Плата по новому уровню начнётся после окончания оплаченного месяца.

После Pro открепите отзывы в течение 14 дней после окончания подписки. Иначе Ozon начнёт брать плату за каждый закреплённый отзыв, сумму в справке не называет. Процент перестают удерживать с товаров, заказанных после окончания подписки.

Ozon отключает сам, если вы перестали подходить под условия, расторгнут договор или на балансе не хватает денег. В последнем случае Ozon 14 дней проверяет баланс и возобновляет подписку автоматически, если деньги появились, а потом отключает. Автовозобновление можно отменить в разделе Настройки → Договоры.

Premium Lite и «Аналитика Premium»

• Premium Lite — в основном аналитика: «Расширенная аналитика» в ограниченной конфигурации для 2 сотрудников. Прибавка за индекс — как без подписки. Плату списывают одним платежом раз в месяц.
• «Аналитика Premium» — «Расширенная аналитика» в базовой конфигурации для 2 сотрудников, без остальных выгод Premium.

Цен этих двух подписок в справке на 5 ноября 2026 года нет — смотрите их в кабинете.

Окупится ли

В справке нет обещаний роста продаж в цифрах, а прибавка за индекс — только одна из составляющих ранжирования (об этом — в статье «Поиск и ранжирование»). Поэтому окупаемость оценивают по своим числам:

1. Прибыль с одной продажи после комиссии, логистики, рекламы и налогов. Посчитать её поможет калькулятор ROI.
2. Сколько дополнительных продаж нужно в месяц, чтобы окупить подписку: цена подписки, делённая на прибыль с продажи. Это та же логика, что в точке безубыточности.
3. Сколько товаров получат прибавку. Подписка усиливает прибавку только за выгодный и супер-выгодный индекс.
4. Для Pro — процент со всех продаж. 2,5 % удерживают с каждого доставленного товара, а не только с дополнительных.

Пример с условными числами. Прибыль с продажи — 300 ₽. Premium за 9 990 ₽ окупится, если подписка принесёт хотя бы 34 дополнительные продажи в месяц. Pro при доставленных товарах на 1 000 000 ₽ в месяц обойдётся в 49 990 ₽ + 25 000 ₽ = 74 990 ₽. Это 250 дополнительных продаж с той же прибылью, и у каждой продажи маржа станет меньше на 2,5 % цены.

Если пробный период доступен, сравните показы, переходы и заказы за месяц до него и за месяц с подпиской. Где смотреть эти цифры — в статье «Аналитика маркетплейсов». Если аналитика нужна для выбора товара, пригодится статья «Что продавать на Ozon».

У Wildberries похожая платная подписка называется «Джем» — тарифы и что она открывает, в статье «Подписка „Джем“ на Wildberries».

Частые вопросы

Можно ли продавать на Ozon без подписки?

Да. Подписка не обязательна. Без неё за выгодный индекс цен тоже дают прибавку — 7,5 %, за супер-выгодный — 10 %. Отчёты о своих заказах, остатках и начислениях есть в кабинете без подписки.

Почему Premium Plus стоит дороже, чем до октября?

С 1 октября 2026 года Ozon поднял цену Plus с 24 990 до 34 990 ₽, а Pro — с 24 990 до 49 990 ₽ плюс 2,5 %. Цена Premium осталась прежней — 9 990 ₽.

Что будет, если оценка товаров упадёт ниже 4,5?

Ozon снимет упоминание Premium и фильтр «Товары Premium-продавцов», у Plus — ещё и выделение значка. Их вернут, когда оценка снова станет 4,5 или выше.

Возвращают ли процент Pro при возврате товара?

Нет. Процент удерживают после доставки и при возврате не возвращают. С отменённых заказов его не берут.

Можно ли отключить подписку в середине месяца и получить деньги обратно?

Отключить можно в любой момент, но выгоды просто работают до конца оплаченного месяца. О возврате части платы в справке ничего не сказано.

Источники

• Подписка Premium — база знаний Ozon, обновлено 3 ноября 2026, сверено 5 ноября 2026.
• Подписка Premium Plus — база знаний Ozon, обновлено 3 ноября 2026, сверено 5 ноября 2026.
• Подписка Premium Pro — база знаний Ozon, обновлено 3 ноября 2026, сверено 5 ноября 2026.
• Подписка Premium Lite — база знаний Ozon, обновлено 3 ноября 2026, сверено 5 ноября 2026.
• Аналитика Premium — база знаний Ozon, обновлено 26 октября 2026, сверено 5 ноября 2026.
• Расходы на другие услуги и штрафы — цены подписок с 1 октября 2026 года, база знаний Ozon, обновлено 3 ноября 2026, сверено 5 ноября 2026.