Как закрыть кабинет на Ozon и Wildberries, вывезти товар и закрыть ИП

Порядок в двух словах

1. Остановите поставки и распродайте, что можно.
2. Заберите непроданный товар со складов площадок.
3. Дождитесь, пока закроются заказы и возвраты покупателей.
4. Скачайте отчёты и закрывающие документы.
5. Закройте кабинеты, погасите долги, получите последнюю выплату.
6. Только после этого закройте ИП или снимитесь с НПД.

Пока на складе лежит ваш товар, расчёты не закончатся: WB не даст закрыть кабинет, а Ozon не пришлёт финальный акт сверки. Последние деньги площадки переводят на реквизиты из кабинета, поэтому расчётный счёт ИП закрывайте последним.

Шаг 1. Подготовка

• Остатки. Не везите новые партии. Медленный товар можно распродать со скидкой — заранее проверьте, не уйдёте ли в минус, в калькуляторе акции.
• Реклама и подписки. Выключите рекламу и автопродление платных опций, на WB — опций конструктора тарифов, подписки «Джем» и других сервисов. Деньги со счёта «WB Продвижение» верните через поддержку: с остатком там кабинет не закрыть.
• Документы. Скачайте отчёты о реализации, детализации, акты и УПД за весь срок работы. WB пишет, что после закрытия кабинета скачать их уже нельзя, а Ozon после расторжения может полностью отключить кабинет. Что сохранить — в статье про ЭДО и закрывающие документы.
• Маркировка. Если товар маркирован, после распродажи, списания или утилизации проверьте статусы кодов в «Честном знаке». Когда коды выводят из оборота — в статье про «Честный знак».

Шаг 2. Ozon: вывезти товар и расторгнуть договор

На Ozon кабинет закрывают через расторжение договора. Продавец может отказаться от договора в любой момент и без объяснения причин. Восстановить расторгнутый договор нельзя — только заключить новый.

До расторжения

• FBO. Оформите вывоз в «FBO → Вывоз и утилизация → Со стока»: курьером Ozon, в пункт вывоза или самостоятельно со склада. Курьером товар иногда едет до 60 календарных дней. Заберите и брак с излишками из поставок, и невостребованные возвраты из пунктов.
• FBS. Обнулите остатки и выполните все заказы.
• Реквизиты. Последние выплаты придут на счёт, указанный в кабинете. Если он меняется, исправьте его до расторжения.

Вывоз платный. По тарифам Ozon в редакции с 1 декабря 2026 года подготовка к вывозу стоит 20 ₽ за товар до 1 л и +5 ₽ за каждый следующий литр, но не больше 1 000 ₽. Доставка вывоза курьером или в пункт — 30 ₽ до 1 л и +5 ₽ за литр, не больше 2 000 ₽. Утилизация по вашей заявке — 25 ₽ за кг, не больше 125 ₽ за товар. Если вывоз не забрали вовремя, утилизация дороже: 75 ₽ за кг, до 375 ₽. Подробнее — в статье про хранение на Ozon.

Как подать заявку

1. Войдите с ролью «Управляющий» и откройте «Настройки → Договоры».
2. У договора в статусе «Активен» нажмите «Расторгнуть договор», выберите причину и подтвердите.
3. Обычно в течение 7 дней Ozon проверяет заявку и пишет вам в чат поддержки.

Что происходит дальше

Договор получает статус «Расторжение». Товары снимают с продажи, выплаты приостанавливают. Хранение, вывоз и утилизация продолжаются, пока вы не заберёте товар, и за них списывают плату. Принятые заказы и возвраты покупателей Ozon доводит до конца. Если после всех заявок на вывоз на складе что-то осталось, Ozon утилизирует это сам. Карточки уходят в архив автоматически.

Если вы просто решили уйти, договор считается расторгнутым в последний день отчётного периода, следующего за тем, в котором вы отправили уведомление. Но окончательные расчёты будут только после того, как товар вывезут или утилизируют.

В конце Ozon присылает акты сверки: предварительный — после вывоза или утилизации, финальный — после закрывающих документов, нулевой — когда долгов нет. На ответ — 3 рабочих дня. Не ответили — акт считается согласованным в редакции Ozon. Плательщики НДС, у которых Ozon выкупал товар для продажи в ЕАЭС, подписывают ещё УПД на выкуп через ЭДО.

Если баланс ушёл в минус, Ozon выставляет счёт — его нужно оплатить за 7 календарных дней. Пока долг не погашен, Ozon вправе не присылать акт сверки. Как читать отчёты — в статье про выплаты Ozon.

Если покупатель вернёт товар уже после расторжения, Ozon вернёт ему деньги, а товар оставит себе.

Шаг 3. Wildberries: обнулить остатки и закрыть кабинет

На WB кабинет закрывает только владелец: «Профиль → Настройки → Данные продавца → Проверить и закрыть». Каждый кабинет закрывают отдельно. Проверка идёт около 5 минут. Если всё в порядке, у вас 10 минут, чтобы прочитать соглашение о прекращении сотрудничества и закрыть кабинет. Не успели — проверку придётся пройти заново.

Когда закрыть не дадут

• на складах WB есть ваш товар или не выполнены заказы;
• не обработаны заявки покупателей на возврат;
• не прошёл 21 день без движения товара: без неотгруженных поставок, незавершённых заказов, товара в пути или между складами;
• есть долг перед WB или «ВБ Финанс», остались деньги на счёте «WB Продвижение»;
• телефон в профиле меняли в последние 5 дней;
• идёт перенос карточек в другой кабинет.

Как забрать товар со склада

1. «Поставки и заказы → Управление остатками», отметьте товары.
2. «Действия с товарами → Оформить возврат», выберите склад и количество или «Вернуть все».
3. Нажмите «Оформить возврат» и «Подтвердить». Товар привезут в выбранный пункт выдачи.

Цена доставки зависит от склада: «Поставки и заказы → Тарифы → Стоимость возврата товара продавцу». В пункте выдачи товар ждёт 7 дней: первые 3 дня бесплатно, с 4-го по 7-й — 10 ₽ за единицу в день. На 8-й день его отправят на склад и на утилизацию за 44 ₽ за единицу. Утилизировать целый товар по своей заявке нельзя — только забрать. Если WB не вернул товар через 60 дней после запроса, он считается утерянным, и WB должен его компенсировать. Подробнее — в статье про склады Wildberries.

Если вы работаете со своего склада, обнулите остатки в «Управлении остатками» и выполните заказы. Отменённый заказ — это штраф, его нужно оплатить до закрытия.

Деньги и долги

Выведите деньги до закрытия. Если осталось меньше 500 ₽, WB сам переведёт их на реквизиты из профиля, деньги придут в течение 5 рабочих дней. Если баланс в минусе, на оплату даётся 10 рабочих дней после уведомления. Не заплатили — WB снижает цены на ваши товары циклами по 14 дней и может обратиться в суд. Подробнее — в статье про выплаты Wildberries.

После закрытия

Кабинет отключают, данные хранят 3 года. Карточки можно заранее перенести в другой кабинет или удалить — удалённые не восстановить. Отдельного документа о расторжении WB не выдаёт. Если покупатель захочет вернуть товар уже после закрытия, WB предлагает ему связаться с вами самому.

Шаг 4. Закрыть ИП

Перед заявлением

ФНС советует до подачи заявления рассчитаться с работниками, сдать отчётность, погасить налоги и снять с учёта онлайн-кассу. Кассу снимают заявлением в любой налоговой, в кабинете ККТ на сайте ФНС, через Госуслуги или оператора фискальных данных. Перед этим касса формирует отчёт о закрытии фискального накопителя. Подробнее — в статье про онлайн-кассу.

Начисления, оплаты, пени и штрафы удобно проверить актом сверки в личном кабинете ИП на сайте ФНС.

Заявление и пошлина

• Заявление — форма Р26001. Его подают онлайн через сервисы ФНС «Государственная онлайн-регистрация бизнеса» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», через МФЦ, нотариуса, почтой или лично.
• Госпошлина — 160 ₽: 20 % от пошлины за регистрацию ИП (ст. 333.33 НК РФ). Если документы идут в электронном виде, в том числе через МФЦ или нотариуса, пошлину не платят.
• Срок — не больше 5 рабочих дней (ст. 8 закона № 129-ФЗ). Что ИП закрыт, видно в выписке из ЕГРИП.

Что заплатить и сдать после

• Взносы «за себя». За год закрытия фиксированные взносы считают пропорционально — по дату закрытия включительно (п. 5 ст. 430 НК РФ). Полная сумма за 2026 год — 57 390 ₽, плюс 1 % с дохода больше 300 000 ₽. Заплатить нужно не позднее 15 календарных дней после снятия с учёта (п. 5 ст. 432). Например, ИП закрыт 30 июня 2026 года: 57 390 × 6 / 12 = 28 695 ₽.
• Декларация УСН. Срок при закрытии ИП спорный. В НК сказано: не позднее 25-го числа месяца после прекращения деятельности на УСН (п. 2 ст. 346.23). Но этот срок привязан к уведомлению о прекращении УСН, а при закрытии ИП, по письму Минфина, уведомление не нужно. Надёжнее сдать декларацию до 25-го и заплатить налог до 28-го числа месяца после закрытия — уточните у бухгалтера. Как заполнить — в статье про декларацию УСН.
• Расчётный счёт. Закройте, когда придут последние выплаты от площадок и пройдут все платежи.

Долги не исчезают

Закрытие ИП не списывает долги. Гражданин отвечает по обязательствам всем своим имуществом (ст. 24 ГК РФ), поэтому налоги, взносы и долги перед площадками остаются за вами как за физлицом. Неуплаченные взносы ФНС взыскивает через суд, вплоть до ареста счетов и имущества.

Шаг 5. Самозанятым: сняться с НПД

Закрыть кабинеты нужно так же, как в шагах 2 и 3. Потом:

1. В приложении «Мой налог» откройте «Прочее → Профиль» и внизу нажмите «Сняться с учёта НПД».
2. Выберите причину и подтвердите. Датой снятия считается день, когда вы отправили заявление.
3. Сумму налога за последний месяц ФНС пришлёт до 12-го числа следующего месяца, заплатить её нужно до 28-го. Оплата в приложении после снятия остаётся.
4. Встать на НПД снова можно, только если нет долгов по налогу, пеням и штрафам.

Чем самозанятость отличается от ИП — в статье самозанятый или ИП.

Что, где, срок

Частые вопросы

Можно сначала закрыть ИП, а потом кабинеты?

Лучше наоборот. Заказы, возвраты, акты сверки и последние выплаты площадки доводят уже после вашей заявки. Ozon переводит деньги на реквизиты из кабинета. WB умеет перевести остаток на личный счёт и после закрытия ИП, но долги перед площадками всё равно останутся за вами.

Что будет с товаром, который я не забрал?

На Ozon его утилизируют, когда закроются все заявки на вывоз, а за хранение и утилизацию спишут плату. На WB невостребованный товар из пункта выдачи на 8-й день уходит на склад и на утилизацию.

Можно вернуться на площадку позже?

На Ozon — только по новому договору. На WB кабинет можно восстановить в течение 3 лет, если ИП не закрыт и не банкрот, но лицензию придётся оплатить снова. Зарегистрироваться заново можно на следующий день после закрытия.

Нужно ли платить налог с выплаты, которая пришла после закрытия ИП?

WB пишет, что подавать 3-НДФЛ с такой выплаты не нужно. Это позиция площадки, а не ФНС: как учесть эти деньги, уточните у бухгалтера.

Источники

• Ozon для продавцов: как расторгается договор, общие условия, вывоз со стока, утилизация, перечень тарифов.
• Wildberries для продавцов: как закрыть кабинет, оферта: закрытие кабинета, оферта: приёмка и возврат, возврат со склада, утилизация, как погасить долг, вывод денег.
• ФНС: прекращение деятельности ИП, что сделать для закрытия ИП, взносы после закрытия ИП, письмо Минфина об УСН при закрытии, снятие с учёта НПД.
• Законы: НК РФ ст. 333.33, ст. 333.35, ст. 346.23, ст. 430, ст. 432; 129-ФЗ, ст. 8, ст. 22.3; 422-ФЗ, ст. 5, ст. 11; 54-ФЗ, ст. 4.2; ГК РФ, ст. 24.

Данные сверены 5 ноября 2026 года.