Онлайн-касса для продавца Ozon и Wildberries: когда она нужна в 2026 году

Коротко: нужна ли вам касса

Главное правило простое: кассу применяет тот, кто принимает деньги от покупателя. Дальше — подробно.

Кто пробивает чек при продаже через маркетплейс

Правила о кассах — в законе 54-ФЗ. Расчётами он называет приём и выплату денег за товары (ст. 1.1). Организации и ИП при расчётах применяют кассу и выдают покупателю чек (ст. 1.2). При оплате в интернете чек электронный: его отправляют на телефон или почту покупателя (п. 5 ст. 1.2).

На Ozon и Wildberries покупатель платит площадке, а не вам. Площадка работает посредником: принимает деньги от покупателя, а потом перечисляет их вам за вычетом комиссии и услуг. Поэтому чек покупателю выдаёт площадка.

• Ozon пишет об этом прямо: по закону чеки выдаёт компания, которая принимает деньги от покупателей. Ozon оформляет чеки от ООО «Интернет Решения», в чеке указаны данные продавца. Схема — FBO, FBS или realFBS — на это не влияет.
• Wildberries формирует чеки покупателям сам. Если вы платите НДС, укажите ставку в профиле и в карточках товаров: по справке WB, без неё в чеках будет ставка 22 % (п. 9.2.3 оферты). Как выбрать ставку — в статье НДС для селлеров.

А выплаты от площадки?

Площадка переводит выручку на ваш расчётный счёт. Это безналичный расчёт между организацией и ИП, и касса для него не нужна (п. 9 ст. 2 54-ФЗ). Исключение — оплата электронным средством платежа с его предъявлением, например картой через терминал. То же с компенсациями от площадки, скажем за товар, потерянный на складе.

Налог при этом платят не с выплаты, а со всей суммы, которую заплатили покупатели. Почему — в статье налоги для селлеров.

Когда касса нужна самому продавцу

Своя касса нужна ИП и ООО, когда деньги от покупателя получаете вы, а не площадка. Таких ситуаций четыре.

Оплата при получении через вашу доставку

При схеме realFBS вы сами везёте заказ покупателю. Если он уже заплатил онлайн на Ozon, чек выдал Ozon. Но у Ozon есть и оплата наличными при получении. По справке Ozon, это способ оплаты продавца: Ozon наличные не принимает, а бумажный чек выдаётся при передаче товара. Если деньги берёт ваш курьер, чек должны выдать вы.

На Wildberries при доставке своими силами смотрите условия своей модели продажи. Если покупатель платит вам напрямую, касса ваша. Как устроены схемы, разобрано в статье FBO, FBS и realFBS.

Если заказ везёт курьерская служба и она берёт деньги с покупателя, кто выдаёт чек — зависит от вашего договора с ней. Проверьте это до первой отправки, а не после жалобы покупателя.

Продажи вне площадки

Свой сайт, страница в соцсетях, мессенджер, перевод на счёт ИП, оплата по QR-коду — это ваши собственные продажи. На каждую оплату от человека нужен чек вашей кассы.

Если вы продаёте другому ИП или компании и они платят по счёту на расчётный счёт, касса не нужна — это то же исключение. Но если они платят картой в вашем терминале, чек нужен.

Возврат денег покупателю

Если товар куплен на площадке и деньги возвращает площадка, возврат проходит через неё. Как устроены возвраты, читайте в статьях о возвратах на Wildberries и Ozon.

Если же вы сами переводите деньги человеку — например, договорились с ним напрямую, — это выплата за товар, то есть тоже расчёт по закону о кассах (ст. 1.1). На такую выплату ваша касса пробивает чек возврата.

Маркированный товар вне площадки

Если вы продаёте через свою кассу товар с кодом «Честного знака», в момент расчёта касса должна передать данные о коде маркировки (п. 6.1 ст. 1.2 54-ФЗ). Нужна касса, которая это умеет. Подробнее о маркировке — в статье «Честный знак» для селлеров.

Самозанятый: чеки в «Мой налог»

Самозанятые кассу не применяют по доходам, с которых платят налог на профессиональный доход (п. 2.2 ст. 2 54-ФЗ). Вместо этого чек формируют в приложении «Мой налог» (ст. 14 закона 422-ФЗ).

Сроки зависят от того, кто принимает деньги.

Это правила ч. 2 и ч. 3 ст. 14 закона 422-ФЗ. Если посредник сам передал сведения о продаже через свою кассу, налоговая отражает их в «Мой налог», и повторно передавать их не нужно. Выдавать покупателю чек по продажам через посредника самозанятый не обязан.

Что советуют площадки:

• Wildberries — чеки за продажи передают в «Мой налог» до 9-го числа следующего месяца. Продажи людям — со ставкой 4 %, продажи юрлицам из отчёта и выкуп самим WB — 6 %. Можно передать WB права на фискализацию, и тогда он будет формировать чеки сам.
• Ozon советует формировать чек после каждого заказа. Можно один чек на несколько заказов или на все заказы за день. Сумма — полная цена продажи, а не выплата. Если покупатель вернул товар, чек аннулируют.

Какую ставку налога указывать — 4 % или 6 % — и какие товары самозанятым продавать нельзя, разобрано в статье самозанятый или ИП.

Штраф для самозанятого — по ст. 129.13 Налогового кодекса: 20 % от суммы, по которой не передали чек. Повторно в течение шести месяцев — 100 % суммы.

Штрафы за непробитый чек

Для ИП и ООО штрафы — в ст. 14.5 КоАП. ИП отвечает как должностное лицо, если кодекс не говорит иное (примечание к ст. 2.4 КоАП).

Пример: курьер взял с покупателя 3 000 ₽ наличными без чека. Для ИП штраф — не меньше 10 000 ₽, даже если ¼ суммы всего 750 ₽.

Как избежать штрафа, если ошиблись

Примечание к ст. 14.5 КоАП освобождает от штрафа по ч. 2, 4 и 6. Условия:

• вы сами письменно сообщили в налоговую о нарушении или пробили чек коррекции;
• налоговая на тот момент о нарушении не знала;
• ваших сведений достаточно, чтобы установить нарушение.

Поэтому пропущенный чек лучше исправить сразу, а не ждать проверки.

Частые вопросы

Я продаю только на Ozon и WB по FBO и FBS. Нужна касса?

Нет, если все покупатели платят на площадке. Чеки выдаёт площадка. Касса понадобится, когда появятся продажи, где деньги принимаете вы.

Нужно ли покупать кассу заранее, «на всякий случай»?

Закон требует кассу при расчётах, а не заранее. Но если вы планируете свой сайт или оплату курьеру, подключите кассу до первой такой продажи: регистрация и настройка занимают время.

Отвечаю ли я за ставку НДС в чеке площадки?

Ставку в кабинете указываете вы. На Wildberries без неё в чеке будет 22 %, даже если вы платите 5 %. Проверьте профиль и карточки, когда становитесь плательщиком НДС или меняете ставку.

Что делать самозанятому, если товар вернули или чек оформлен с ошибкой?

Ozon советует при возврате аннулировать чек в «Мой налог». Ошибочный чек тоже можно аннулировать и оформить новый — так пишет и справка Wildberries.

Я передал WB права на чеки. Мне тоже их формировать?

Нет. WB сам сформирует чеки и отправит их в налоговую, вам останется заплатить налог. Если чеки будут передавать и WB, и вы, доход задвоится и налог придётся платить дважды.

Источники

• Закон о кассах 54-ФЗ: ст. 1.1, ст. 1.2, ст. 2 — consultant.ru.
• Штрафы — ст. 14.5 КоАП, ответственность ИП — ст. 2.4 КоАП.
• Чеки самозанятых — ст. 14 закона 422-ФЗ, штраф — ст. 129.13 НК РФ.
• Чеки на Ozon — справка Ozon для покупателей, оплата наличными, вопросы о налогах для продавцов.
• Чеки на Wildberries — чеки для самозанятых, изменения для продавцов на УСН.

Данные сверены 5 ноября 2026 года. Правила о кассах и условия площадок меняются: перед решением проверьте справку своей площадки и уточните у бухгалтера или юриста.